Lugg привлекает 3,8 млн долларов
Apple в рамках гарантийного обслуживания бесплатно заменит iPhone 6 Plus, корпуса которых были выгнуты. Об этом сообщает The Next Web со ссылкой на сотрудника техподдержки компании . По его словам, сотрудники Apple проведут визуальный осмотр погнутого iPhone и, если он покажет, что повреждение последовало после какого-то непреднамеренного давления, смартфон будет заменен. Как именно Apple собирается определять преднамеренность давления, не уточняется.
В онлайн-беседе с сотрудником поддержки Apple, редактор The Next Web поинтересовался, будут ли заменены согнутые iPhone 6 Plus бесплатно. По словам собеседника, сотрудник Apple выполнит «визуальный механический осмотр». Решение о замене погнутого iPhone 6 Plus на новый будет основываться на характере повреждения корпуса и последствиях нарушения геометрии:
Решение на 100% зависит от сотрудника Apple Genius. Он проведет тест, который называется «Визуальный механический осмотр». Если смартфон соответствует условиям обмена, вы получите новый смартфон. Если нет — замена может быть произведена за ваш счет.
Сотрудник поддержки Apple также отметил, что компания Apple очень внимательно следит за проблемой:
19 сентября iPhone 6 и iPhone 6 Plus поступили в продажу. Спустя несколько дней владельцы самого большого смартфона в истории компании обнаружили, что его корпус может деформироваться, если, например, носить смартфон в кармане узких джинсов.
About the author