Пользователи пожаловались на сбои в работе «Альфа-банка»

27 декабря пользователи Twitter обратили внимание на невозможность провести операции по картам «Альфа-банка». Проблемы наблюдались по крайней мере в Москве, Санкт-Петербурге, Туле и Новосибирске.

На момент публикации материала ИТАР-ТАСС сообщило, что сбои устранены .

Пользователи крупных социальных сетей — Twitter, Facebook и «ВКонтакте» — пожаловались на сбои в работе банка. По словам некоторых клиентов, с карт «Альфа-банка» невозможно снять деньги, операции с ними не проходят в магазинах, а служба поддержки банка не отвечает на запросы пострадавших.

Про альфа-банк одну и ту же заметку начали тиражировать. Можете пруфануть? У меня сегодня НЕ сработала карта в кафешке в Новосибирске.

— Evgeny (@ebronnik)
December 27, 2014

В реплаях визжат боты Альфа-банка — мол, вы все врете — хотя только что передо мной в кафе женщина не смогла расплатиться картой Альфы.

— Мuнистерство Любви (@FakeMORF) December 27, 2014

Да, у меня тоже «Альфа» не работает.

— Никита Лихачёв (@Niketas) December 27, 2014

Издания «Фонтанка.ру» и «Деловой Петербург» отмечают, что деньги невозможно снять и через банкоматы других банков. Редакции не удалось оперативно получить комментарий от представителей банка.

Однако не все пользователи столкнулись с проблемами. Некоторые утверждают, что банкоматы работают, операции с картами проходят. Это подтверждает и агенство ИТАР-ТАСС — в 18:35 оно сообщило, что технический сбой устранен.

@FakeMORF @OlegusMDH минуту назад Альфабанк в СПб — все ок

— Alex (@MtrTroy) December 27, 2014

В колл-центре сказали, что в Альфабанке всё уже ок.

— Константин Панфилов (@panphilov) December 27, 2014

Все вы врети про альфа-банк, все выдает

— кхе кхе (@MrsLovegood) December 27, 2014