Практические материалы, исследования и инструменты по теме.
Коротко: формы, рассылки и аналитика требуют аккуратного отношения к данным людей. Маркетинговая задача не отменяет необходимость собирать только нужную информацию и объяснять цель обработки.Проверьте точки сбораДля каждой формы определите, какие…
Коротко: карта пути клиента помогает увидеть продукт глазами человека: с какой задачей он приходит, где ищет информацию, чего опасается и что мешает перейти дальше.Что собрать до схемыИнтервью, обращения в поддержку,…
Коротко: стратегия описывает, для кого работает бизнес, какую ценность он дает и как будет проверять результат. Каналы продвижения выбирают после этого, а не до.Каркас стратегииаудитория и контекст ее выбора;продукт и…